← Voltar para o início

Política de Privacidade e Termos de Consentimento

Última atualização: outubro de 2026

A eLigaWork, operada pela Ligatech, respeita a privacidade dos seus usuários e está comprometida com a proteção dos dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis. Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos suas informações ao utilizar nossa plataforma.

1. Dados Coletados

Coletamos os seguintes dados pessoais para viabilizar o uso da plataforma:

  • Nome completo, CPF, RG, data de nascimento e gênero
  • Endereço de e-mail e número de telefone (incluindo WhatsApp)
  • Endereço residencial e CEP
  • Fotos de perfil e documentos de identificação
  • Medidas corporais (altura, manequim, calçado) para organização de uniformes
  • Histórico profissional e experiências anteriores
  • Perfil profissional, quando você opta por preenchê-lo: área de atuação, título, bio, anos de experiência, especialidades, fotos de portfólio e documentos profissionais (identidade, comprovantes de experiência, diplomas, certificados e documentação profissional)
  • Chave PIX para fins de pagamento
  • Informações de etnia, para fins de diversidade e inclusão
  • Localização geográfica (GPS), no momento em que um check-in ou check-out em evento é registrado
  • Canal de acesso (aplicativo ou site), e, quando pelo aplicativo, plataforma do aparelho, versão do sistema operacional, modelo do aparelho e versão do aplicativo, associados às ações realizadas em candidaturas a eventos
  • Identificador do aparelho para envio de notificações (token de push), associado à sua conta, quando você ativa as notificações no aplicativo

Sobre a localização: a latitude e a longitude do dispositivo são coletadas exclusivamente no instante em que um check-in ou check-out em evento é registrado, tanto para o perfil prestador quanto para o perfil funcionário. A captura é pontual — não há rastreamento contínuo nem coleta em segundo plano, e o aplicativo não acessa a localização em nenhum outro momento. A finalidade é o controle operacional de presença e jornada, confirmando que o registro foi feito no local do evento, com base na execução do contrato de prestação de serviços. A permissão é solicitada pelo sistema operacional do aparelho e pode ser revogada a qualquer momento nas configurações do dispositivo — nesse caso, o registro de check-in/check-out fica indisponível, já que a localização é obrigatória para essa ação específica.

2. Finalidade da Coleta e Base Legal

Os dados coletados são tratados com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

  • Execução de contrato: para viabilizar a seleção, convocação e contratação de prestadores de serviço para eventos.
  • Consentimento: para o tratamento de dados sensíveis como etnia e antecedentes criminais, mediante autorização expressa do titular.
  • Legítimo interesse: para envio de notificações sobre convocações, dispensas e atualizações relacionadas aos eventos.

3. Uso do WhatsApp para Notificações

A eLigaWork utiliza a API do WhatsApp Business, fornecida pela Meta Platforms, Inc., para o envio de notificações transacionais relacionadas ao uso da plataforma, incluindo:

  • Confirmações de convocação para eventos
  • Notificações de dispensa ou não convocação
  • Avisos operacionais relacionados aos eventos

Ao fornecer seu número de telefone, você consente com o recebimento dessas notificações via WhatsApp. O uso dos dados pelo WhatsApp está sujeito à Política de Privacidade da Meta, disponível em www.whatsapp.com/legal/privacy-policy.

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados poderão ser compartilhados com:

  • Agências e empresas contratantes cadastradas na plataforma, exclusivamente para avaliação de aptidão às vagas disponíveis.
  • Prestadores de serviços tecnológicos (como Supabase para armazenamento, Meta para envio de mensagens e Expo, Apple e Google para a entrega de notificações no aplicativo), sob obrigação contratual de confidencialidade.
  • Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

Não vendemos, alugamos ou cedemos seus dados a terceiros para fins comerciais ou de marketing.

5. Verificação de Antecedentes Criminais

5.1. O usuário está ciente e concorda que a eLigaWork, ou as empresas contratantes, poderão realizar consulta de antecedentes criminais em órgãos públicos e bases de dados oficiais, estritamente para fins de validação de perfil e segurança do evento.

5.2. Tal análise será realizada preferencialmente para funções que envolvam alto grau de responsabilidade, manuseio de ativos financeiros, segurança de pessoas ou acesso a informações sigilosas.

5.3. O resultado será tratado como dado sensível, não sendo compartilhado publicamente e sendo utilizado apenas para a decisão de aptidão à vaga específica, respeitando o princípio da não-discriminação.

6. Armazenamento e Segurança

Os dados são armazenados em servidores seguros (Supabase/PostgreSQL) com criptografia em trânsito e em repouso. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda ou destruição. Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou obrigações legais.

7. Menores de Idade

A plataforma eLigaWork é destinada exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso identifiquemos dados de menores cadastrados sem autorização legal, procederemos com a exclusão imediata.

8. Seus Direitos como Titular

Em conformidade com a LGPD, você tem direito a:

  • Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
  • Acessar seus dados pessoais
  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
  • Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
  • Revogar o consentimento a qualquer momento
  • Solicitar a portabilidade dos seus dados

Para exercer seus direitos, acesse as configurações do seu perfil na plataforma ou entre em contato pelo e-mail abaixo.

9. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies de sessão essenciais para o funcionamento da plataforma (autenticação e segurança). Não utilizamos cookies de rastreamento para fins publicitários.

10. Notificações Push no Aplicativo

Se você ativar as notificações, o aplicativo registra um identificador do seu aparelho (token de push), associado à sua conta, para enviar avisos relacionados aos seus eventos:

  • Convocações para eventos e convites para a lista de reserva, incluindo o prazo para confirmar
  • Alertas de que o prazo de uma convocação está acabando
  • Respostas do suporte às suas conversas de atendimento
  • Contratos disponíveis para você assinar
  • Resultado da verificação do seu perfil profissional (aprovada ou não, com o motivo)

Não usamos notificações para publicidade. O conteúdo de cada aviso (por exemplo, o nome do evento, a função, a data e o prazo, ou o início da mensagem do suporte) é transmitido pelos serviços de entrega de notificações da Expo, da Apple (iOS) e do Google (Android), que atuam apenas como intermediários técnicos da entrega.

A permissão é solicitada pelo sistema operacional e pode ser desativada a qualquer momento nos Ajustes do aparelho. Removemos o token do aparelho quando você sai da conta e o apagamos junto com os demais dados quando você exclui sua conta. Sem a permissão, você continua recebendo as convocações por e-mail e WhatsApp.

11. Perfil Profissional, Documentos e Verificação

O perfil profissional é opcional. Você decide se preenche, no cadastro ou depois, pelo aplicativo ou pelo site: área de atuação, título, bio, anos de experiência, especialidades, fotos de portfólio e documentos profissionais (identidade, comprovantes de experiência, diplomas, certificados e documentação profissional), em PDF ou imagem.

Esses dados são usados para:

  • Conferir se você atende aos requisitos de vagas que exigem qualificação, antes de aceitar sua candidatura
  • Mostrar às empresas contratantes da plataforma o quanto seu perfil é compatível com cada vaga
  • Permitir que a equipe de curadoria da eLigaWork verifique as seções do seu perfil e conceda selos de verificação

Os documentos profissionais ficam em armazenamento privado e só são abertos por você e por administradores e funcionários autorizados, por meio de links temporários. As fotos de portfólio são armazenadas com link de acesso direto, para exibição no seu perfil. Os selos concedidos ficam visíveis às empresas contratantes.

A base legal é o seu consentimento, dado ao enviar cada informação, e a execução do contrato de prestação de serviços. Você pode remover fotos e documentos a qualquer momento pelo próprio perfil, e todos os arquivos são apagados quando você exclui sua conta.

12. Atualizações desta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos os usuários sobre mudanças relevantes por e-mail ou através da plataforma. O uso continuado após as alterações implica aceitação dos novos termos.

13. Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato:

  • Empresa: Ligatech
  • Plataforma: eLigaWork
  • E-mail: atendimento@soudaliga.com.br